Entrevista con Mauro POLLI, director de Arquitectura Empresarial y Transformación ADM, BNP Paribas Personal Finance
Experiencias de los clientes de SDM Conseil
BNP Paribas Personal Finance: Experiencia adquirida
¿En qué contexto utiliza los puntos de función en su organización?
BNP Paribas Personal Finance lleva desde 2015 implementando un proceso de industrialización de sus prácticas informáticas. En este contexto, se ha elegido la métrica «Punto de Función» para evaluar el tamaño de los desarrollos y las aplicaciones informáticas. Los usos actuales del Punto de Función son la estimación de la carga del proyecto, la medición de la productividad y la medición del patrimonio. Las mediciones actuales permiten desafiar a los proveedores y medir el coste del punto de función de cada proyecto.
¿Qué beneficios obtiene su organización del uso de los Puntos de Función?
La métrica «Punto de función» contribuye a dirigir la actividad de edición de software de BNP Paribas Personal Finance, con indicadores de rendimiento tales como el coste del punto de función y la velocidad. La implementación de la métrica permite elaborar y gestionar estrategias de mejora del rendimiento basadas en puntos de referencia comunes, independientemente de las tecnologías y metodologías utilizadas (ágil o ciclo en V).
¿Qué recomendaciones daría a una organización que desee utilizar los Puntos de Función?
La medición en puntos de función debe integrarse en la estrategia global de gestión de las actividades informáticas. Para implementar los puntos de función, es necesario involucrar en el proceso a los jefes de proyecto y a la dirección informática. Es fundamental que estos actores perciban el interés de la métrica de puntos de función o puntos SNAP IFPUG y su capacidad para ayudarles en las tareas operativas: estimación, control del alcance funcional, evaluación de la productividad.
MINISTERIO DE AGRICULTURA: Experiencia adquirida
Entrevista a Dominique Joussaïn, Ministerio de Agricultura
¿En qué contexto utiliza los puntos de función en su organización?
La Dirección de Informática del Ministerio de Agricultura utiliza los puntos de función para gestionar sus compras de servicios de desarrollo en el marco impuesto por la contratación pública. El punto de función, unidad de cuenta normalizada, se utiliza en el Ministerio como unidad de compra.
¿Qué beneficios obtiene su organización del uso de los Puntos de Función?
A diferencia de los enfoques intuitivos y empíricos de los expertos, el método internacional de Puntos de Función permite medir el alcance funcional de un proyecto o una aplicación de forma repetible y oponible. Este método es una excelente herramienta para la gestión de proveedores. La nomenclatura funcional resultante de la cotización constituye un compromiso sintético y exhaustivo de las partes interesadas en el proyecto a realizar.
Además, la implementación de los Puntos Funcionales refuerza la atención del jefe de proyecto en el control de los datos funcionales como factor clave para el éxito de un proyecto.
¿Qué recomendaciones daría a una organización que desee utilizar los Puntos de Función?
Basándonos en nuestra experiencia, aquí hay tres recomendaciones:
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Incluir a los jefes de proyecto en el proceso; ellos deben ser los principales beneficiarios de este método.
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Comunicar de forma sencilla los puntos funcionales para que todos comprendan el concepto y puedan utilizarlo correctamente.
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Involucrar a los evaluadores en el punto de función en los usos que la organización espera de la métrica para una mejora continua del proceso de medición.
SNCF DSI Groupe – Experiencia adquirida
Entrevista con Jean-Pierre SCAPPATICCI, SNCF - Director de Sistemas de Información del Grupo - Dirección delegada de Estrategia y Gobernanza de Sistemas de Información
¿En qué contexto utiliza los puntos de función en su organización?
Todos nuestros proyectos de más de 3 millones de euros (construcción + 5 años de funcionamiento) pasan por un comité de validación de proyectos, en el que se proporciona, entre otras cosas, una medición en puntos de función y una estimación de la carga de realización.
Desde finales de 2017, hemos desarrollado un enfoque complementario en torno a los puntos de función, asociando, entre otras cosas, los conceptos de utilidad y valor empresarial.
Otros usos bajo demanda: medición del estado de avance de un proyecto ágil, medición del rendimiento de un proyecto y de su subcontratación, medición de la desviación funcional de un proyecto.
¿Qué beneficios obtiene su organización del uso de los Puntos de Función?
El interés de estos métodos radica en ayudar a los proyectos a elaborar y validar su modelo económico, objetivando sus estimaciones. Estas estimaciones, respaldadas metódicamente, facilitan tanto la justificación del compromiso de los proyectos como la negociación de sus contratos de subcontratación.
Nuestro enfoque complementario también permite: centrar desde el principio los proyectos en sus funciones esenciales con mayor valor añadido (por ejemplo, priorización del Backlog), elaborar un mapa funcional por perfil profesional que permita completar los referenciales de urbanismo del SI, estimar el aumento de productividad de los usuarios, formalizar un mapa de usos, ayudar a la gestión del cambio, la formación y la implementación.
¿Qué recomendaciones daría a una organización que desee utilizar los Puntos de Función?
Durante los primeros años de implementación de PF en su organización:
- Mida sus proyectos más importantes en la fase inicial y final del proyecto.
- Asuma la responsabilidad a través de un servicio central: la organización, el acompañamiento y la financiación de las medidas con el fin de limitar los impactos y los esfuerzos para los proyectos.
- Subcontrate las mediciones PF a evaluadores externos (ofertas de servicio) para garantizar una operatividad inmediata y una calidad de medición fiable e independiente.
- Acompañe a los jefes de proyecto en la utilización de los resultados de las mediciones y los entregables.
- Solicitar lo menos posible a los proyectos y jefes de proyecto.
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